西门子医疗服务在线管理平台 LifeNet CN

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联系我们

Q:西门子医疗服务在线管理平台(以下简称“服务在线”)的激活邮件已发出,但我的邮箱没有收到激活邮件怎么办?

A: 没有收到激活邮件多是因为邮箱安全级别设定,可能将激活链接屏蔽了。
当您将电子邮件地址提交西门子申请开通“服务在线”账户时,建议您先将激活链接邮箱contact.healthcare@siemens.com 添加到您的邮箱联系人中,从而确保激活邮件不会被屏蔽。 

 

Q: 在设置“服务在线”密码时提示:Missing Parameter Key for Activation,我该怎么办?

A: 出现上述提示则表示之前的激活链接地址没有完整的复制,请确保激活链接< >之间的所有字符都需要进行复制包括最后的两个等号。

  

Q:在设置“服务在线”密码时提示“Your password confirm entry did not match”,我该怎么办?

A: 出现上述提示则表示密码不符合要求。请设置您的密码至少包括: 

  • 8 个字符 (ASCII 字符)
  • 1位数字
  • 1个特殊字符
  • 1个大写字母 (A-Z)
  • 1个小写字母 (a-z)

 

Q: 在设置密码时提示“Activation of registration workflow xxxxxxxxxxx already performed”,我该怎么办?

A:出现上述提示则表示您的“服务在线”账户已成功激活。您可以用您的账号和密码登陆“服务在线”。如果您不确定已设置的密码,可以通过“忘记密码”功能来重新设置密码,但重新设置的密码不能与之前设置的密码相同。 

 

如您有任何关于西门子医疗服务在线管理平台(LifeNet CN)的问题,欢迎拨打西门子医疗客户服务热线4008105888或发送电子邮件至healthcare.cs.cn@siemens.com进行咨询。